吴女士是道里区大安街68号地下室的业主。她说，9日22时许，水突然顺着天花板往下滴，一会儿天棚的灯就被泡掉了。她家楼上大安街66号的“新贵族”商家半年多没营业了，她找不到房主，漏水后便立即联系物业和供暖公司，但双方均说找不到房主，无法开门。
昨天上午10时，记者在大安街66号看到，冒着热气的水顺着门缝流出来，街面形成50多米长的冰带。吴家积水十几厘米，附近几个商服的牌匾上都挂着冰溜子。吴说，后来房主来了，可是因为卷帘门被水泡了，只能求助开锁公司开门。
10时许，门终于被打开，房管站和供暖单位负责人进入楼内，发现漏水点是3楼的一个暖气阀门。安信供暖公司大安站负责人说，他们进入楼内时，3楼的阳台门开着，暖气阀门是被冻裂的。
吴女士气愤地说，她在漏水的第一时间就报修了，就因为物业和供暖公司都没有漏水房主的联系方式而延误了维修时间，造成她家被泡了12个小时。管理部门应建立房主档案，一旦出现问题好及时联系房主，以免给他人造成更大的损失。
